Điều Khoản & Điều Kiện s8com

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, "s8com", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến website và toàn bộ dịch vụ vận hành tại tên miền s8com.club. "Người dùng", "bạn", "thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của s8com.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do s8com cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và tất cả các trò chơi khác có mặt trên nền tảng. Phạm vi địa lý chính là thị trường Việt Nam và người dùng nói tiếng Việt.

2 Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ s8com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. s8com áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18+ cho tất cả thành viên — đây là quy định riêng của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tự nguyện chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

s8com có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.

3 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm cá nhân

Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực (nếu có). s8com sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ s8com qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. Mọi giao dịch và hành động thực hiện trước thời điểm thông báo vi phạm vẫn thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.

4 Quy định nạp tiền và rút tiền

s8com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản qua các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản mang chính tên của thành viên đã đăng ký — không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba.

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của nền tảng.
• s8com có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm và khối lượng giao dịch.

Tất cả số dư và giao dịch trên nền tảng s8com được tính theo đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). Định dạng số sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5 Chính sách khuyến mãi và thưởng

s8com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình ưu đãi đều kèm theo điều kiện doanh thu (vòng cược) và thời hạn sử dụng riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng và các ưu đãi khác chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• Bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng lỗ hổng, trục lợi khuyến mãi bất thường, hoặc cược ngược chiều để rút tiền thưởng sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• s8com có quyền hủy thưởng, thu hồi tiền thắng liên quan và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa thông tin khuyến mãi cụ thể và điều khoản tổng quát này, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6 Quy tắc cá cược và tính hợp lệ của kết quả

Tất cả cược đặt trên nền tảng s8com được xem là có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của s8com và các nhà cung cấp game được cấp phép. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, s8com có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ cược trực tiếp được cho phép) sẽ bị hủy tự động.
• Trong thể thao, nếu một trận đấu bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo quy tắc thể thao cụ thể của từng môn.
• Đối với các môn như đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận ngay khi trận đấu kết thúc tại trường gà chính thức.
• s8com bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu.

7 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng s8com:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào quá trình cược.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký, vận hành hoặc liên kết nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.

Khi phát hiện vi phạm, s8com có quyền áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh cáo, đóng băng tạm thời, tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng s8com bao gồm thiết kế, logo, văn bản, hình ảnh, giao diện người dùng, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của s8com hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ s8com.

Thương hiệu "s8com" và logo tương ứng là tài sản độc quyền của nền tảng. Mọi hành vi sử dụng trái phép thương hiệu s8com có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Giới hạn trách nhiệm

s8com cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm. s8com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trách nhiệm tối đa của s8com trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

s8com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc s8com thu thập thông tin cần thiết phục vụ mục đích vận hành, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

s8com cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc được sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

11 Chơi có trách nhiệm

s8com đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người dùng xem cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn có trên nền tảng hoặc liên hệ đội hỗ trợ s8com để được tư vấn.

• Công cụ đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Hỗ trợ tư vấn 24/7 qua email [email protected] khi bạn cần trợ giúp.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bản thân.

12 Thay đổi điều khoản và thông báo

s8com bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.